09年(nian)最新SA8000認證標(biao)準的解析(xi)
【發表(biao)時間(jian)】2007年5月7日 【發表(biao)人】CCSR 【最近修改】2009年1月5號
一、SA8000認證(zheng)標準(zhun)的相關規定
企(qi)業應(ying)遵(zun)守(shou)國(guo)家及(ji)其(qi)(qi)(qi)它(ta)適用法律(lv)，企(qi)業簽署的其(qi)(qi)(qi)它(ta)規(gui)章以(yi)及(ji)本(ben)標(biao)準。當(dang)國(guo)家及(ji)其(qi)(qi)(qi)它(ta)適用法律(lv)，企(qi)業簽署的其(qi)(qi)(qi)它(ta)規(gui)章以(yi)及(ji)本(ben)標(biao)準所規(gui)范議題(ti)相(xiang)同時，以(yi)其(qi)(qi)(qi)中最嚴格的條款為準。
二(er)、SA8000認證關鍵點解析
SA8000認證標準的相關(guan)規(gui)(gui)(gui)定企業遵守適用的法(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)規(gui)(gui)(gui)及其(qi)他規(gui)(gui)(gui)章，企業應該定期收集并保持(chi)法(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)規(gui)(gui)(gui)及其(qi)它規(gui)(gui)(gui)章的現行版本，以便根據(ju)法(fa)(fa)規(gui)(gui)(gui)要求及時調(diao)整企業政策和程序。企業簽署的其(qi)它規(gui)(gui)(gui)章可能包括行業性、地區性或者全球性的組織制(zhi)定的社會責任守則、勞工標準及人權宣言和公約(yue)。最(zui)新的法(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)規(gui)(gui)(gui)可以從當地勞動部門(men)、立法(fa)(fa)部門(men)、工會、商會、圖書館、新聞(wen)媒介及有關(guan)的法(fa)(fa)律(lv)和專業咨詢(xun)機(ji)構(gou)獲得。
當不(bu)(bu)同(tong)的法規(gui)(gui)、規(gui)(gui)章與SA8000認證標準及同(tong)一議題時，企業(ye)應遵守最嚴格的要求(qiu)，如(ru)在工作時間方(fang)面，很多國(guo)家的法規(gui)(gui)要求(qiu)與SA8000認證標準的相關規(gui)(gui)定不(bu)(bu)同(tong)，企業(ye)應選用最嚴格的條款。
一、SA8000認證標(biao)準的相關規定
* 企業不應使(shi)用或支持(chi)使(shi)用符合(he)上述定義(yi)的童(tong)工(gong)。
*如果發現有兒(er)童(tong)(tong)從事符合上述童(tong)(tong)工定(ding)義(yi)的工作(zuo)，企業應建(jian)立、紀錄(lu)、保(bao)留旨在救濟(ji)這些兒(er)童(tong)(tong)的政策和(he)措施，并將其向員工及利(li)益相關方有效傳達(da)。企業還應給這些兒(er)童(tong)(tong)提供足夠支持(chi)以使(shi)之接(jie)受學校教育直到(dao)超過上述定(ding)義(yi)下兒(er)童(tong)(tong)年齡為(wei)止。
*企業(ye)應(ying)該建立、記錄、維持國(guo)際勞(lao)工(gong)(gong)組織第146號建議(yi)條款所(suo)涉及(ji)的(de)(de)旨在推廣針對兒(er)童(tong)及(ji)符合當地(di)義務教育法規年(nian)齡規定或(huo)(huo)正在就學中的(de)(de)青少(shao)年(nian)教育的(de)(de)政(zheng)(zheng)策(ce)和(he)措施(shi)，并將其向員工(gong)(gong)及(ji)利益(yi)相關方有效傳達。企業(ye)所(suo)采(cai)取的(de)(de)政(zheng)(zheng)策(ce)和(he)措施(shi)還應(ying)包括一些具體(ti)的(de)(de)方法來確(que)保在上課時間杜絕使用兒(er)童(tong)或(huo)(huo)青少(shao)年(nian)工(gong)(gong)人的(de)(de)現象。另外(wai)這些兒(er)童(tong)和(he)青少(shao)年(nian)工(gong)(gong)人每日交通(工(gong)(gong)作地(di)點(dian)與學校之間)、上課和(he)工(gong)(gong)作所(suo)有時間加(jia)起來不超過十小時。
*無論工(gong)作(zuo)地點內外(wai)，企業不得將兒童或青少年工(gong)人置于危險、不安全、不健康的環(huan)境中。
二、SA8000認(ren)證關鍵點解析
少年兒童是(shi)國家(jia)的未來和希望(wang)，使用童工是(shi)非(fei)常嚴重的侵犯(fan)人(ren)(ren)權的行為(wei)，世界上絕大多(duo)數國家(jia)都立法(fa)禁(jin)止(zhi)使用童工。中(zhong)國勞動法(fa)規(gui)定，童工年齡為(wei)未滿16周(zhou)歲，任何單位和個人(ren)(ren)都不得(de)使用童工或支持使用童工。
聯(lian)合國(guo)秘書長安(an)南在(zai)千年報告(gao)中講到：“為了幫(bang)助貧(pin)困家庭生(sheng)存，有(you)(you)2500萬14歲以下的(de)上(shang)學(xue)或(huo)(huo)不上(shang)學(xue)兒童現(xian)在(zai)必須工作(zuo)，而且經(jing)常在(zai)危險或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)不衛生(sheng)的(de)條件下工作(zuo)。他們(men)在(zai)都市(shi)的(de)血(xue)汗工廠里、在(zai)農場上(shang)，或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)做家庭傭(yong)人；在(zai)城市(shi)的(de)街道(dao)上(shang)賣(mai)口香糖或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)擦皮鞋；爬下危險的(de)礦井；而且，令人痛心地有(you)(you)一大批(pi)(pi)兒童被奴役(yi)或(huo)(huo)者(zhe)(zhe)被出賣(mai)到色情業。聯(lian)合國(guo)會員國(guo)既然(ran)已經(jing)批(pi)(pi)準了國(guo)際勞工組(zu)織關(guan)于(yu)最有(you)(you)害形式(shi)童工公(gong)約，現(xian)在(zai)必須充分履行這一公(gong)約。”
據ILO估計，全球發展中(zhong)國(guo)家有(you)(you)2.5億(yi)年(nian)齡在(zai)5歲(sui)至14歲(sui)的(de)兒童(tong)(tong)在(zai)工(gong)(gong)(gong)(gong)作，其(qi)中(zhong)1.2億(yi)兒童(tong)(tong)是(shi)(shi)全職工(gong)(gong)(gong)(gong)作。亞洲(zhou)(zhou)國(guo)家有(you)(you)1.53億(yi)童(tong)(tong)工(gong)(gong)(gong)(gong)，占(zhan)總數(shu)(shu)的(de)61％。非(fei)洲(zhou)(zhou)國(guo)家有(you)(you)8千萬(wan)童(tong)(tong)工(gong)(gong)(gong)(gong)，占(zhan)總數(shu)(shu)地的(de)32％。拉丁美洲(zhou)(zhou)國(guo)家有(you)(you)175萬(wan)童(tong)(tong)工(gong)(gong)(gong)(gong)，占(zhan)總數(shu)(shu)的(de)7％。據報道，美國(guo)也有(you)(you)30萬(wan)非(fei)法童(tong)(tong)工(gong)(gong)(gong)(gong)，其(qi)中(zhong)6萬(wan)名童(tong)(tong)工(gong)(gong)(gong)(gong)年(nian)齡低于14周歲(sui)，1.3萬(wan)童(tong)(tong)工(gong)(gong)(gong)(gong)在(zai)服裝廠(chang)工(gong)(gong)(gong)(gong)作。他(ta)們大(da)部分是(shi)(shi)白人，大(da)都在(zai)紐約市的(de)建筑工(gong)(gong)(gong)(gong)地、加州(zhou)的(de)葡萄(tao)園、新墨西(xi)哥州(zhou)的(de)辣(la)椒農場、紐約州(zhou)的(de)蘋果園、佛羅里(li)達州(zhou)的(de)豆(dou)子(zi)農場和華盛頓的(de)櫻桃園工(gong)(gong)(gong)(gong)作，有(you)(you)的(de)在(zai)血汗工(gong)(gong)(gong)(gong)廠(chang)工(gong)(gong)(gong)(gong)作。強(qiang)迫(po)勞動的(de)童(tong)(tong)工(gong)(gong)(gong)(gong)在(zai)全世界可以(yi)舉出很多例子(zi)。
SA8000認(ren)證(zheng)標準的(de)相關規定企業(ye)不(bu)得(de)使(shi)用或支持使(shi)用童工，必須制(zhi)訂書面(mian)的(de)童工救(jiu)濟政策(ce)(ce)和程序。企業(ye)即使(shi)從來沒有雇(gu)傭童工，也(ye)必須制(zhi)訂童工救(jiu)濟政策(ce)(ce)和程序，以便一旦發(fa)(fa)現童工時可(ke)以有效(xiao)實施。企業(ye)在招(zhao)工時應(ying)(ying)(ying)查(cha)(cha)驗個(ge)人年(nian)齡證(zheng)明(ming)，避免因為(wei)工人使(shi)用虛假的(de)身份證(zheng)明(ming)而招(zhao)用童工。一旦發(fa)(fa)現童工，企業(ye)不(bu)應(ying)(ying)(ying)立(li)即辭(ci)退(tui)童工，以致(zhi)他(ta)們可(ke)能陷入更加嚴重的(de)困境。企業(ye)應(ying)(ying)(ying)采取合(he)適的(de)補救(jiu)措施，立(li)即報(bao)告當地(di)勞動局，盡快安排(pai)健康檢查(cha)(cha)；若有疾病，應(ying)(ying)(ying)先安排(pai)治療直到痊愈，醫療費用由企業(ye)承擔(dan)。企業(ye)應(ying)(ying)(ying)配合(he)勞動部門將(jiang)童工送回其父母(mu)身邊，必要時提供(gong)經(jing)濟資助(zhu)，使(shi)他(ta)接受學校教(jiao)育直到超過兒童年(nian)齡為(wei)止。
SA8000認證標準的(de)相關(guan)規(gui)定(ding)企業保護未(wei)成(cheng)(cheng)年(nian)工的(de)安(an)全和健康，必須(xu)制(zhi)訂(ding)書面的(de)推廣未(wei)成(cheng)(cheng)年(nian)工教育的(de)政策(ce)和程序(xu)。根據中國勞動(dong)法規(gui)的(de)要求，招工前為未(wei)成(cheng)(cheng)年(nian)工安(an)排健康檢查(cha)，辦理未(wei)成(cheng)(cheng)年(nian)工登記(ji)，避(bi)免(mian)安(an)排未(wei)成(cheng)(cheng)年(nian)工從事對(dui)身(shen)體安(an)全健康有危害的(de)工作，同時應避(bi)免(mian)未(wei)成(cheng)(cheng)年(nian)工加班(ban)加點。
一、SA8000認證標準的(de)相關規定
企業不得(de)使用或支(zhi)持使用強迫(po)性勞動，也不得(de)要(yao)求員工(gong)在受雇(gu)起始時交納“押金”或寄存身份證(zheng)件。
二、SA8000認證關鍵點解析
SA8000認證標準禁止一切形式的(de)強迫勞動(dong)(dong)，包括(kuo)監(jian)獄勞動(dong)(dong)、契約勞動(dong)(dong)、抵債勞動(dong)(dong)、奴役(yi)勞動(dong)(dong)、以懲罰(fa)為恐嚇手段的(de)、被強迫的(de)、或者非(fei)自(zi)愿(yuan)的(de)勞動(dong)(dong)。
使用監獄勞(lao)動(dong)（Prisoner Labor）或者勞(lao)改犯的(de)(de)勞(lao)動(dong)是(shi)最典型的(de)(de)強(qiang)(qiang)迫(po)勞(lao)動(dong)。監獄工廠(chang)的(de)(de)囚犯出于違反(fan)法律而接受國家(jia)的(de)(de)懲罰(fa)，他們的(de)(de)勞(lao)動(dong)是(shi)非自愿的(de)(de)勞(lao)動(dong)。在中國，使用拘(ju)留所(suo)、收容所(suo)或勞(lao)教(jiao)場所(suo)的(de)(de)在押(ya)人員的(de)(de)勞(lao)動(dong)也是(shi)強(qiang)(qiang)迫(po)勞(lao)動(dong)。
契(qi)約(yue)勞動是(shi)指工人的(de)行動自由被嚴格限制，而且往(wang)(wang)往(wang)(wang)得不到勞動報(bao)酬，比較(jiao)普(pu)遍的(de)情況(kuang)是(shi)，雇(gu)主往(wang)(wang)往(wang)(wang)禁止契(qi)約(yue)勞動工人自由離開，或(huo)者契(qi)約(yue)勞動工人不能自由選擇結(jie)束雇(gu)傭關(guan)系。
抵(di)(di)債(zhai)(zhai)勞(lao)動(dong)往往是由于本人(ren)或(huo)者(zhe)家庭成員欠下他人(ren)債(zhai)(zhai)務而不得不為(wei)他人(ren)工(gong)作以抵(di)(di)消(xiao)債(zhai)(zhai)務，如(ru)"父(fu)債(zhai)(zhai)子還"，抵(di)(di)債(zhai)(zhai)勞(lao)動(dong)工(gong)作的(de)目的(de)在于還債(zhai)(zhai)而不是取得勞(lao)動(dong)報酬。抵(di)(di)債(zhai)(zhai)勞(lao)動(dong)作為(wei)一種傳統現(xian)象經常(chang)發生在巴基斯坦(tan)和印度，20世紀90年代(dai)就引起國(guo)際社(she)會的(de)關注(zhu)并遭到批評。修(xiu)訂(ding)后(hou)的(de)2001版標準將抵(di)(di)債(zhai)(zhai)勞(lao)動(dong)作為(wei)強(qiang)迫勞(lao)動(dong)的(de)一種情況。
強(qiang)迫勞動(dong)還有其他形式(shi)，如通過勞動(dong)合(he)(he)同不合(he)(he)理(li)地限制(zhi)工人解除(chu)雇(gu)傭關系的(de)權利，雇(gu)主扣(kou)押工人身份證明文件，限制(zhi)工人下班后離開工廠或宿舍，招工時收取押金等等。
強迫勞動問題(ti)是核心勞工標準(zhun)中，惟(wei)一(yi)的一(yi)項(xiang)列入世界貿易組(zu)織
(WTO)協議的(de)(de)標準。WTO規定(ding)允(yun)許各國(guo)(guo)采(cai)取措(cuo)施禁止監(jian)獄產品(pin)進(jin)口。我國(guo)(guo)存在的(de)(de)一個問題是(shi)，很多(duo)監(jian)獄機關都設立了自(zi)已(yi)的(de)(de)附屬企業(ye)(ye)，通過這些企業(ye)(ye)利(li)用罪(zui)犯進(jin)行無償的(de)(de)或者廉價(jia)的(de)(de)勞(lao)動，然后把(ba)產品(pin)投放到(dao)市場上獲利(li)，甚至把(ba)產品(pin)出口到(dao)國(guo)(guo)外(wai)。另(ling)外(wai)我國(guo)(guo)的(de)(de)勞(lao)動教(jiao)(jiao)養(yang)制(zhi)度也與國(guo)(guo)際司法和勞(lao)工公(gong)約存在較大的(de)(de)沖突(tu)，一些專(zhuan)家呼吁，盡快廢除勞(lao)動教(jiao)(jiao)養(yang)制(zhi)度。
企(qi)業應根(gen)據(ju)勞(lao)動法與工(gong)人簽訂勞(lao)動合同(tong)，明(ming)確雇傭(yong)條件，確保工(gong)人清楚明(ming)白，招工(gong)時(shi)不得(de)附帶任(ren)何限制(zhi)性(xing)的、不合理的條件。 ;
企(qi)業應明確工(gong)(gong)人的雇(gu)傭自由，不(bu)得(de)(de)以(yi)任何形式收(shou)取押(ya)金或扣押(ya)工(gong)(gong)人身份證明文(wen)件(jian)作為雇(gu)傭條件(jian)，包括通過(guo)招(zhao)工(gong)(gong)代理機構收(shou)取，也不(bu)得(de)(de)以(yi)任何形式限制工(gong)(gong)人合法的辭(ci)工(gong)(gong)自由。企(qi)業使用(yong)招(zhao)工(gong)(gong)代理而招(zhao)工(gong)(gong)代理扣押(ya)工(gong)(gong)人身份證明文(wen)件(jian)，則視(shi)為企(qi)業的供應商使用(yong)了強迫勞動。
據(ju)報(bao)道，2001年2月28日，一家名為(wei)聯合國際文具制造(zao)企(qi)業的中國企(qi)業因使用監(jian)獄勞動被美(mei)國新澤西州法院判處(chu)5萬美(mei)元罰款，56歲的企(qi)業老(lao)板Peter
Chen被(bei)判(pan)處5年(nian)(nian)監(jian)(jian)禁和10萬(wan)美(mei)元罰(fa)款。美(mei)國(guo)(guo)聯邦海關官員說，這是第(di)一起(qi)中(zhong)國(guo)(guo)企業(ye)因使(shi)用(yong)監(jian)(jian)獄(yu)勞(lao)(lao)動遭到美(mei)國(guo)(guo)法(fa)院審判(pan)，該(gai)企業(ye)在中(zhong)國(guo)(guo)的子企業(ye)被(bei)指控使(shi)用(yong)南(nan)京拘留(liu)所拘留(liu)人員組裝生產的裝訂夾(jia)。該(gai)企業(ye)每年(nian)(nian)至少(shao)向美(mei)國(guo)(guo)出口由60名犯人組裝生產的13400萬(wan)個裝訂夾(jia)。該(gai)企業(ye)自(zi)1995年(nian)(nian)開始使(shi)用(yong)監(jian)(jian)獄(yu)勞(lao)(lao)動，直到1997年(nian)(nian)5月美(mei)國(guo)(guo)廣播企業ABC)電視臺報道(dao)此事。
一、SA8000認(ren)證標準的(de)相關規定
企業于(yu)對普遍行業危(wei)險(xian)和任何(he)具體危(wei)險(xian)的(de)了解，應(ying)提供一個安全、健康(kang)的(de)工作(zuo)環(huan)(huan)境，并應(ying)采取(qu)必要的(de)措施，在可(ke)能條件下最大限度地降低(di)工作(zuo)環(huan)(huan)境中的(de)危(wei)害隱(yin)患，以避免在工作(zuo)中或由于(yu)工作(zuo)發(fa)生或與工作(zuo)有關的(de)事(shi)故對健康(kang)的(de)危(wei)害。
* 企業(ye)指定一高層管理(li)代表為全(quan)體(ti)員工的(de)健康與安全(quan)負(fu)責，并(bing)且(qie)負(fu)責落實(shi)本標準有關健康與安全(quan)的(de)各(ge)項規(gui)定。
* 企業保證(zheng)所有員工經常接受健康與(yu)安全(quan)培訓(xun)，并應記錄在案，還應給新(xin)進及調職員工重新(xin)進行培訓(xun)。
* 企業(ye)該建立起一種機制(zhi)來檢測、防范及應(ying)付可能危害任何(he)員工健康與(yu)安(an)全的潛在威(wei)脅。
* 企業給(gei)所(suo)有員(yuan)工提(ti)(ti)供干(gan)凈的廁所(suo)、可飲(yin)用的水(shui)，在可能情況下為員(yuan)工提(ti)(ti)供儲藏食(shi)品的衛(wei)生(sheng)設施。
* 企業果提供(gong)員工(gong)(gong)宿舍(she)，應保證(zheng)宿舍(she)設施干(gan)凈、安(an)全且能滿足員工(gong)(gong)基本需要。
二、SA8000認證關鍵點解析
職(zhi)業(ye)安(an)全衛生(sheng)是工(gong)人的一項(xiang)重要的基本權利，工(gong)人在生(sheng)產勞動(dong)過(guo)程中的安(an)全和健康(kang)應(ying)得到保護，防止發生(sheng)傷亡(wang)事(shi)故(gu)，防止因職(zhi)業(ye)危(wei)害造成職(zhi)業(ye)病(bing)或職(zhi)業(ye)中毒。據(ju)報(bao)道(dao)，廣東省(sheng)珠江三角洲地(di)區、福建泉州(zhou)地(di)區和長江三角洲地(di)區的港資企(qi)(qi)業(ye)、臺資企(qi)(qi)業(ye)、外(wai)資企(qi)(qi)業(ye)和鄉鎮企(qi)(qi)業(ye)比較發達，因工(gong)傷亡(wang)事(shi)故(gu)、火災事(shi)故(gu)和中毒事(shi)故(gu)經常發生(sheng)，據(ju)報(bao)道(dao)，這些(xie)地(di)方的鄉鎮醫院(yuan)都設有(you)專門的手(shou)外(wai)科，有(you)時一家醫院(yuan)一天就接待近10例的傷手(shou)或斷手(shou)工(gong)人。據(ju)《工(gong)人時報(bao)》報(bao)道(dao)，1998年在廣東某市外(wai)資企(qi)(qi)業(ye)打工(gong)的工(gong)人，一年里(li)斷了10000多只手(shou)掌或手(shou)指。
SA8000認證標準的相(xiang)關規定企(qi)業(ye)供安(an)全(quan)衛生的(de)工作(zuo)條件，確保廠(chang)房(fang)結構安(an)全(quan)、機器設備安(an)全(quan)，有(you)效控制(zhi)工作(zuo)場(chang)所的(de)職業危害，如有(you)毒(du)有(you)害物(wu)質、高溫和噪音等，企業為工人(ren)提(ti)供合適的(de)(de)個(ge)人(ren)防護用品，確(que)保工人(ren)身(shen)體免遭(zao)短(duan)期或長期的(de)(de)職業傷害。
SA8000認證標準(zhun)的相關規定企業命一名高級管理代表負(fu)責(ze)推廣和實(shi)施企業安全衛生政策和(he)計劃，高(gao)級(ji)管理代表應該至少是(shi)部門經(jing)理或更高(gao)職位，他應該可以直(zhi)接同企業高管理(li)者交換意見(jian)并匯報(bao)工作(zuo)。在比較大型的企業可能需要幾個(ge)管理代(dai)表，他們(men)可以(yi)是(shi)專職(zhi)的(de)也可以(yi)是(shi)兼(jian)職(zhi)的(de)，他們(men)都應核(he)接受相關的(de)培訓。標準并沒有(you)要求(qiu)負責安全(quan)衛生的(de)工人代(dai)表，企業(ye)以根據需(xu)要(yao)安(an)排。
企業定期檢查廠房和設(she)備，確保(bao)工作(zuo)場所的(de)(de)安全衛生，至少符(fu)合法律(lv)的(de)(de)規定，必要時還應該進(jin)行定性的(de)(de)或者定量的(de)(de)風險分析和評估(gu)，以決定采取合適的(de)(de)控制措施。
企(qi)業(ye)定(ding)期為(wei)工(gong)人提供(gong)必要(yao)的安全衛生(sheng)培訓(xun)(xun)，使他們明白(bai)工(gong)作中存在的職業危害(hai)和可能發生(sheng)的意(yi)外事故，懂(dong)得如何(he)安全使用機器設(she)備，緊急時懂(dong)得如何(he)采取(qu)有效(xiao)的保(bao)護(hu)措施，安全培訓(xun)(xun)應定(ding)其(qi)舉(ju)辦，特(te)別要(yao)為(wei)新進工(gong)人和調職的工(gong)人安排這類(lei)培訓(xun)(xun)。
企(qi)業為工(gong)(gong)人(ren)提供干(gan)凈的廁所(suo)，廁所(suo)數目應符合當地(di)法規的要求(qiu)。廁所(suo)應男(nan)女分開，方便工(gong)(gong)人(ren)使用，并能(neng)保護(hu)工(gong)(gong)人(ren)隱私權(quan)。企業為工(gong)人提供干(gan)凈衛(wei)生的飲(yin)用(yong)水，方便工(gong)人飲(yin)用(yong)。如果企業供宿(su)舍，應保(bao)證宿(su)舍安全(quan)和衛生，宿(su)舍面(mian)積應符合(he)當地法規要求，滿(man)足(zu)基(ji)本需要，男女分開，方便(bian)工人休息，以便(bian)工人恢復體力。
一、SA8000認證標準的相關(guan)規定(ding)
* 企業尊(zun)重所有員工自由(you)組(zu)建和(he)參(can)加工會以及集體談(tan)判(pan)之權利。
* 在結社自由和集體(ti)(ti)談(tan)判權利受法律限(xian)制時，企業協助所有員工通過類似渠道獲取獨立、自由結社以及談判的權利。
* 企(qi)業保(bao)證(zheng)此(ci)類(lei)員工(gong)(gong)代表不受歧(qi)視并可在工(gong)(gong)作(zuo)地(di)點與其(qi)所代表的(de)員工(gong)(gong)保(bao)持接觸(chu)。
二、SA8000認證關鍵點解析
結(jie)社(she)自由權(quan)(quan)包括組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)會的(de)權(quan)(quan)利(li)(li)(li)、成立國(guo)(guo)內勞(lao)(lao)(lao)工(gong)(gong)(gong)聯(lian)盟(meng)的(de)權(quan)(quan)利(li)(li)(li)以及(ji)參與(yu)國(guo)(guo)際(ji)(ji)勞(lao)(lao)(lao)工(gong)(gong)(gong)同盟(meng)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)權(quan)(quan)利(li)(li)(li)。組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)會權(quan)(quan)及(ji)集體(ti)談(tan)判權(quan)(quan)也屬于(yu)國(guo)(guo)際(ji)(ji)人權(quan)(quan)文(wen)件中(zhong)規定的(de)基(ji)本權(quan)(quan)利(li)(li)(li)。其中(zhong)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)(gong)(gong)權(quan)(quan)不(bu)僅包括工(gong)(gong)(gong)會組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)免于(yu)雇主干涉及(ji)歧視(shi)的(de)權(quan)(quan)利(li)(li)(li)，也包括發起(qi)工(gong)(gong)(gong)會的(de)成員不(bu)被解雇及(ji)報復的(de)權(quan)(quan)利(li)(li)(li)。自由結(jie)社(she)權(quan)(quan)是核(he)心(xin)勞(lao)(lao)(lao)工(gong)(gong)(gong)標準的(de)基(ji)石，國(guo)(guo)際(ji)(ji)勞(lao)(lao)(lao)工(gong)(gong)(gong)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)一向(xiang)特別強(qiang)調對(dui)工(gong)(gong)(gong)人自由結(jie)社(she)權(quan)(quan)利(li)(li)(li)的(de)保護。至于(yu)集體(ti)談(tan)判權(quan)(quan)則指勞(lao)(lao)(lao)工(gong)(gong)(gong)集體(ti)訂立勞(lao)(lao)(lao)動契約的(de)權(quan)(quan)利(li)(li)(li)，從廣義上說也包括各種積極推(tui)動此(ci)項制度的(de)權(quan)(quan)利(li)(li)(li)、罷工(gong)(gong)(gong)的(de)權(quan)(quan)利(li)(li)(li)，以及(ji)采(cai)取(qu)任何和平方(fang)式集體(ti)行動的(de)權(quan)(quan)利(li)(li)(li)。目前(qian)這(zhe)方(fang)面(mian)的(de)最基(ji)本的(de)國(guo)(guo)際(ji)(ji)勞(lao)(lao)(lao)工(gong)(gong)(gong)公約有(you)以下幾個：
1948年(nian)通過的(de)(de)第87號公(gong)約(yue)(yue)《結社自由及組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)(quan)利的(de)(de)保障公(gong)約(yue)(yue)》。公(gong)約(yue)(yue)規(gui)定(ding)(ding)“工人(ren)(ren)與(yu)(yu)(yu)雇主(zhu)無任何區別地均應(ying)(ying)有權(quan)(quan)(quan)(quan)設立與(yu)(yu)(yu)加入其(qi)(qi)(qi)(qi)自行(xing)認定(ding)(ding)的(de)(de)組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，事(shi)先無須經過核準，其(qi)(qi)(qi)(qi)加入組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)只須依照有關組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)規(gui)則”（第2條(tiao)）；“工人(ren)(ren)與(yu)(yu)(yu)雇主(zhu)組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)應(ying)(ying)有權(quan)(quan)(quan)(quan)制(zhi)定(ding)(ding)其(qi)(qi)(qi)(qi)組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)章程與(yu)(yu)(yu)規(gui)則，完全自由選舉其(qi)(qi)(qi)(qi)代表、組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)其(qi)(qi)(qi)(qi)事(shi)務(wu)與(yu)(yu)(yu)業務(wu)，并擬訂其(qi)(qi)(qi)(qi)工作計劃；政府機關禁止(zhi)作任何足(zu)以(yi)限制(zhi)或妨礙此項(xiang)權(quan)(quan)(quan)(quan)利合(he)法(fa)(fa)行(xing)使的(de)(de)干涉”（第3條(tiao)）；“對(dui)工人(ren)(ren)與(yu)(yu)(yu)雇主(zhu)組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)，行(xing)政機關不(bu)得(de)予以(yi)解(jie)散(san)或中止(zhi)其(qi)(qi)(qi)(qi)活動”（第四條(tiao)）。公(gong)約(yue)(yue)還(huan)規(gui)定(ding)(ding)“工人(ren)(ren)與(yu)(yu)(yu)雇主(zhu)及其(qi)(qi)(qi)(qi)組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)在行(xing)使本公(gong)約(yue)(yue)所規(gui)定(ding)(ding)的(de)(de)權(quan)(quan)(quan)(quan)利時，應(ying)(ying)與(yu)(yu)(yu)其(qi)(qi)(qi)(qi)他個(ge)人(ren)(ren)或團休一(yi)樣遵守本國(guo)的(de)(de)法(fa)(fa)律”，而“本國(guo)的(de)(de)法(fa)(fa)律及其(qi)(qi)(qi)(qi)實施(shi)均不(bu)得(de)損害本公(gong)約(yue)(yue)所規(gui)定(ding)(ding)的(de)(de)各種保障”（第八條(tiao)）；要求實施(shi)本公(gong)約(yue)(yue)的(de)(de)會員國(guo)“承允采取一(yi)切(qie)必(bi)要與(yu)(yu)(yu)適當的(de)(de)辦法(fa)(fa)，以(yi)保證工人(ren)(ren)與(yu)(yu)(yu)雇主(zhu)得(de)以(yi)自由行(xing)使組織(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)權(quan)(quan)(quan)(quan)利”（第11條(tiao)）。
1949年通過的(de)(de)第98號公(gong)約(yue)《組(zu)織(zhi)與(yu)集體談(tan)判權利(li)的(de)(de)原(yuan)則的(de)(de)實施(shi)公(gong)約(yue)》，旨在保(bao)護(hu)工(gong)(gong)(gong)人免(mian)受(shou)反工(gong)(gong)(gong)會(hui)的(de)(de)歧(qi)視行為(wei)，保(bao)護(hu)工(gong)(gong)(gong)人組(zu)織(zhi)與(yu)雇(gu)(gu)主(zhu)組(zu)織(zhi)互不干涉(she)，并促進勞資自愿協(xie)商(shang)。公(gong)約(yue)首先規(gui)(gui)定“工(gong)(gong)(gong)人應享(xiang)有充(chong)分的(de)(de)保(bao)護(hu)，以(yi)抵制(zhi)在雇(gu)(gu)用(yong)方面的(de)(de)反工(gong)(gong)(gong)會(hui)的(de)(de)歧(qi)視行為(wei)”，例如(ru)“對(dui)(dui)雇(gu)(gu)用(yong)工(gong)(gong)(gong)人以(yi)其(qi)不得加(jia)入工(gong)(gong)(gong)會(hui)或(huo)放棄(qi)工(gong)(gong)(gong)會(hui)會(hui)員資格為(wei)條件”，“因(yin)工(gong)(gong)(gong)人為(wei)工(gong)(gong)(gong)會(hui)會(hui)員，或(huo)因(yin)其(qi)在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)時間(jian)外，或(huo)經雇(gu)(gu)主(zhu)同意在工(gong)(gong)(gong)作(zuo)時間(jian)內參(can)加(jia)工(gong)(gong)(gong)會(hui)活動，而將其(qi)開除，或(huo)用(yong)其(qi)他方法使其(qi)蒙受(shou)損害”（第1條）。公(gong)約(yue)還(huan)規(gui)(gui)定“工(gong)(gong)(gong)人組(zu)織(zhi)與(yu)雇(gu)(gu)主(zhu)組(zu)織(zhi)在其(qi)建立(li)、承擔(dan)職務或(huo)管理方面，應享(xiang)有允分保(bao)護(hu)，彼此不受(shou)對(dui)(dui)方或(huo)對(dui)(dui)方的(de)(de)代理人或(huo)會(hui)員的(de)(de)任何干涉(she)”（第2條）。為(wei)保(bao)證上(shang)述規(gui)(gui)定得到(dao)遵守，公(gong)約(yue)第三條規(gui)(gui)定“在必(bi)要時，應制(zhi)定適(shi)合國(guo)情的(de)(de)辦法”。
1971年通過的(de)(de)(de)第(di)(di)(di)135號(hao)公約《工(gong)人(ren)代(dai)(dai)表(biao)公約》和第(di)(di)(di)143號(hao)建議書(shu)《工(gong)人(ren)代(dai)(dai)表(biao)建議書(shu)》。公約第(di)(di)(di)一條(tiao)規定(ding)(ding)：“凡(fan)企業內(nei)工(gong)人(ren)代(dai)(dai)表(biao)應(ying)享受(shou)切(qie)實(shi)保(bao)(bao)護，使其(qi)在按照(zhao)現行法律或集體協(xie)(xie)議或其(qi)他共同同意的(de)(de)(de)安排行事時，不會因(yin)(yin)(yin)其(qi)作為工(gong)人(ren)代(dai)(dai)表(biao)的(de)(de)(de)地位或活動、或因(yin)(yin)(yin)其(qi)工(gong)會會籍、或因(yin)(yin)(yin)參加工(gong)會活動，而受(shou)到任何有損(sun)其(qi)權益的(de)(de)(de)歧視行為，包括解雇在內(nei)”。第(di)(di)(di)2條(tiao)規定(ding)(ding)“在企業內(nei)，對工(gong)人(ren)代(dai)(dai)表(biao)應(ying)給(gei)予適當的(de)(de)(de)便利，使其(qi)能(neng)迅速地和有效(xiao)地執行職務”。建議書(shu)則列舉(ju)了能(neng)保(bao)(bao)證(zheng)有效(xiao)地保(bao)(bao)護工(gong)人(ren)的(de)(de)(de)各種措施。對本公約所(suo)規定(ding)(ding)的(de)(de)(de)保(bao)(bao)護和便利，得由(you)國家法律、規章、集體協(xie)(xie)議，仲裁裁定(ding)(ding)，或由(you)法院判決加以(yi)決定(ding)(ding)。
SA8000認證標(biao)準的相關規定企業分(fen)尊重(zhong)工(gong)(gong)(gong)人自(zi)由(you)結社和(he)(he)集(ji)體(ti)談判(pan)的權利(li)，允許工(gong)(gong)(gong)人自(zi)由(you)組織工(gong)(gong)(gong)會(hui)和(he)(he)參(can)加工(gong)(gong)(gong)會(hui)組織。企業得干涉(she)和限制工(gong)(gong)人自由結(jie)社的權利，也(ye)不(bu)得因工(gong)(gong)人參加工(gong)(gong)會而被處罰或(huo)歧視他們(men)，如(ru)拒絕(jue)雇用、威脅開除、限制晉升職(zhi)務、限制提升工(gong)(gong)資、限制加班(ban)或(huo)安排過多(duo)加班(ban)、或(huo)者調往工(gong)(gong)作條件差的崗位以(yi)示懲罰。
企業以建立一(yi)個公正合理的(de)(de)解(jie)(jie)決勞資糾紛(fen)的(de)(de)機制，成(cheng)立有工人代表參加的(de)(de)勞動爭議調解(jie)(jie)委員會，明確(que)并公布解(jie)(jie)決勞動糾紛(fen)的(de)(de)程序和方法，指(zhi)定專人負責收集處理工人的(de)(de)投訴和申(shen)訴。
當自由結社(she)的(de)權利受到法律限(xian)制(zhi)時，如(ru)在中(zhong)國，企業(ye)協助工人通(tong)過(guo)類(lei)似方法實(shi)現(xian)這一(yi)權利。企業以提供必要的培(pei)訓，解釋工(gong)會和工(gong)人代表的性質、功(gong)能、權利(li)、選(xuan)舉(ju)方(fang)法(fa)、與企業(ye)理(li)代(dai)表(biao)的溝通方式等等，企(qi)業可以提供合適的場地、資金、設(she)備和工(gong)作時間(jian)，方便工(gong)人代表履(lv)行(xing)其職責。
在中國，企業(ye)一(yi)個中華全(quan)國總工(gong)(gong)(gong)會(hui)下屬的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)會(hui)并(bing)不(bu)能自動符合標準的(de)(de)要求，盡管該工(gong)(gong)(gong)會(hui)可能受到當地政府的(de)(de)表彰。只有該工(gong)(gong)(gong)會(hui)充分(fen)代表工(gong)(gong)(gong)人利益，工(gong)(gong)(gong)人代表可以充分(fen)接(jie)觸工(gong)(gong)(gong)人，并(bing)就(jiu)工(gong)(gong)(gong)人關(guan)心(xin)的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作時(shi)間、工(gong)(gong)(gong)資報酬和安全(quan)衛生等勞工(gong)(gong)(gong)問題與企業理代表進行(xing)有效的(de)協(xie)商，爭取工人(ren)的(de)基(ji)本權利，而且企(qi)業(ye)了合(he)理的支持，才(cai)可能符合(he)標準的要求。
一、SA8000認證(zheng)標準的相(xiang)關(guan)規定
* 企業(ye)雇(gu)用薪酬訓練機會(hui)升(sheng)遷解雇(gu)或退(tui)休等事務上不(bu)可(ke)從事或支持任何基于種族社會(hui)階級國籍宗教殘(can)疾性別性別取向工會(hui)會(hui)員資格或政治(zhi)關系的歧視(shi)行(xing)為。
* 企業可干涉(she)員(yuan)工遵奉信仰和風(feng)俗(su)的(de)權(quan)利和滿足涉(she)及種族社會(hui)階(jie)級國(guo)籍(ji)宗教殘疾(ji)性(xing)別(bie)性(xing)別(bie)取(qu)向(xiang)和工會(hui)的(de)信條政治需(xu)要的(de)權(quan)利。
* 企業可(ke)允(yun)許帶(dai)有強迫性(xing)(xing)威(wei)脅性(xing)(xing)凌(ling)辱性(xing)(xing)或剝削性(xing)(xing)的性(xing)(xing)行為包(bao)括姿勢語言和身體(ti)(ti)的接(jie)觸。
二、SA8000認證關鍵點解析
SA8000認證標準(zhun)的相關(guan)規定企業提供公(gong)平(ping)合理的工(gong)作(zuo)機會(hui)，在(zai)決定聘用(yong)、報酬、培訓機會(hui)、升職、解聘、國籍、宗教(jiao)、殘疾、性別、性取(qu)向、工(gong)會(hui)會(hui)員資格(ge)、政治關系或年(nian)齡等方(fang)面的原(yuan)因采取(qu)歧(qi)視(shi)(shi)行(xing)為(wei)。要(yao)分清(qing)管理需要(yao)和歧(qi)視(shi)(shi)的關系，如將同一(yi)性別的工(gong)人集中在(zai)一(yi)起工(gong)作(zuo)并不能證明其歧(qi)視(shi)(shi)行(xing)為(wei)。
企業得侵(qin)犯(fan)工人(ren)的(de)(de)(de)基本人(ren)權和(he)尊(zun)嚴，不(bu)得允許(xu)強迫性(xing)(xing)(xing)(xing)、威脅性(xing)(xing)(xing)(xing)、凌辱性(xing)(xing)(xing)(xing)或(huo)剝削(xue)性(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)性(xing)(xing)(xing)(xing)侵(qin)犯(fan)行為，包括(kuo)姿勢、語言和(he)實際的(de)(de)(de)接觸(chu)。根據《英漢婦女(nv)(nv)與法律詞匯(hui)釋義》解釋，當一個男人(ren)對婦女(nv)(nv)提出(chu)(chu)不(bu)受(shou)歡迎(ying)(ying)的(de)(de)(de)性(xing)(xing)(xing)(xing)需(xu)要，或(huo)想獲(huo)取(qu)性(xing)(xing)(xing)(xing)方面(mian)的(de)(de)(de)好處，或(huo)對其做出(chu)(chu)不(bu)受(shou)歡迎(ying)(ying)的(de)(de)(de)涉(she)及性(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)行徑(jing)，并預(yu)期(qi)對方會(hui)(hui)感到冒(mao)犯(fan)、侮辱或(huo)驚嚇的(de)(de)(de)話，他(ta)就已經構(gou)成(cheng)了對女(nv)(nv)性(xing)(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)性(xing)(xing)(xing)(xing)騷(sao)(sao)擾。性(xing)(xing)(xing)(xing)騷(sao)(sao)擾是(shi)性(xing)(xing)(xing)(xing)歧(qi)視的(de)(de)(de)一種形式(shi)，包括(kuo)語言、身體(ti)(ti)接觸(chu)以及暴(bao)露行器官等。性(xing)(xing)(xing)(xing)騷(sao)(sao)擾也是(shi)性(xing)(xing)(xing)(xing)傷(shang)害(hai)的(de)(de)(de)一種形式(shi)，是(shi)性(xing)(xing)(xing)(xing)暴(bao)力延續的(de)(de)(de)一部(bu)分。性(xing)(xing)(xing)(xing)騷(sao)(sao)擾在生理、心理和(he)情(qing)感上都會(hui)(hui)給(gei)對方造(zao)成(cheng)極大的(de)(de)(de)傷(shang)害(hai)，特別是(shi)心理上，被騷(sao)(sao)擾者往(wang)往(wang)會(hui)(hui)出(chu)(chu)現(xian)憂郁(yu)、自(zi)卑、自(zi)責、孤獨(du)或(huo)異(yi)性(xing)(xing)(xing)(xing)交往(wang)障礙等情(qing)況(kuang)。一般(ban)而言，女(nv)(nv)性(xing)(xing)(xing)(xing)遭遇性(xing)(xing)(xing)(xing)騷(sao)(sao)擾的(de)(de)(de)機會(hui)(hui)比較多，但男性(xing)(xing)(xing)(xing)也可(ke)能成(cheng)為性(xing)(xing)(xing)(xing)騷(sao)(sao)擾的(de)(de)(de)受(shou)害(hai)者。
一、SA8000認(ren)證標準的相關規(gui)定
企業可(ke)從事或支(zhi)持(chi)肉體(ti)上的懲罰精神(shen)或肉體(ti)脅(xie)迫(po)以及言語凌辱。
二、SA8000認(ren)證關(guan)鍵點(dian)解析(xi)
企業尊(zun)(zun)重工(gong)人的(de)人格和尊(zun)(zun)嚴，不得采(cai)取體罰(fa)、辱罵(ma)或(huo)其他侮辱人格的(de)行為。如命令(ling)保(bao)安毆打(da)違(wei)反廠(chang)規的(de)工(gong)人，因為工(gong)人工(gong)作(zuo)太慢(man)二辱罵(ma)工(gong)人，或(huo)者以(yi)開(kai)除、罰(fa)款(kuan)、甚至毆打(da)等(deng)(deng)方式威脅工(gong)人。綜合新聞報道，工(gong)廠(chang)老板(ban)通常采(cai)用的(de)比較惡劣(lie)的(de)懲罰(fa)手段(duan)有毆打(da)、罰(fa)站、罰(fa)跪、罰(fa)曬太陽(yang)（“日光浴(yu)”）、關狗籠、倒(dao)掛金鉤、“青蛙跳”、剃光頭、搜(sou)身、關禁閉、停職反省、限制離開(kai)工(gong)廠(chang)或(huo)宿舍、掛牌游(you)廠(chang)示眾和性侵犯，等(deng)(deng)等(deng)(deng)。
企業(ye)以考(kao)慮采用一種公(gong)開(kai)公(gong)正(zheng)的(de)、旨在教育工(gong)人(ren)的(de)懲罰程序(xu)。懲罰規(gui)(gui)定應對工(gong)人(ren)公(gong)開(kai)，對于違反廠規(gui)(gui)的(de)工(gong)人(ren)采取諸如口頭警(jing)告、書面警(jing)告、嚴(yan)重警(jing)告等方(fang)式教育工(gong)人(ren)認(ren)識到自己的(de)錯誤(wu)，盡快糾正(zheng)不良(liang)行(xing)為。企業該為(wei)違(wei)規工人提供申訴的(de)渠道，可以考(kao)慮讓工人代(dai)表參(can)與實行懲罰(fa)程序。企業注意到采用扣減工(gong)資處罰員工(gong)是(shi)違(wei)反SA8000認(ren)證標準的。
一、SA8000認(ren)證標準的相關(guan)規定(ding)
*
企(qi)業該遵(zun)守(shou)適用(yong)法律及行業標準有關工(gong)(gong)作(zuo)時(shi)間的(de)(de)規定在(zai)任何情況(kuang)下不可(ke)經常要求員(yuan)工(gong)(gong)一(yi)個星期的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)時(shi)間超(chao)過48小時(shi),并且員(yuan)工(gong)(gong)在(zai)每個七天(tian)之內至少有一(yi)天(tian)的(de)(de)休息(xi)時(shi)間所有超(chao)時(shi)工(gong)(gong)作(zuo)應付額外(wai)報(bao)酬在(zai)任何情況(kuang)下每個員(yuan)工(gong)(gong)每周加班不得超(chao)過12個小時(shi)。
* 除非符合7.3條見下款(kuan)所有加(jia)班必須是自愿性質。
*
若企業(ye)代表(biao)眾多所屬員工(gong)的(de)工(gong)人組(zu)織依據國際勞工(gong)組(zu)織定義通過自由談判達成(cheng)集(ji)體協商協議企業以根據協(xie)議要(yao)求(qiu)工人加班以滿足短(duan)期業務需(xu)要(yao)任何(he)此類協(xie)議應符合7.1條有關規定。
二、SA8000認證關(guan)鍵點解析
標(biao)準有關工作時間的規定與中國勞動法(fa)的規定稍有不(bu)同，企業須采用(yong)最嚴格的規(gui)定。中國勞動法(fa)規(gui)規(gui)定，標準工作時(shi)(shi)間為每(mei)周(zhou)工作40小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)，每(mei)天加班時(shi)(shi)間不得(de)(de)超(chao)過3小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)，每(mei)月加班時(shi)(shi)間累計不得(de)(de)超(chao)過36小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)，每(mei)周(zhou)至(zhi)少休息一天。
標(biao)準和(he)中國勞動法規(gui)都規(gui)定，安排加(jia)班加(jia)點應征(zheng)得(de)(de)工人(ren)(ren)同(tong)意，不(bu)得(de)(de)強迫(po)工人(ren)(ren)加(jia)班加(jia)點。應該指出的(de)是，即使(shi)工人(ren)(ren)為了賺取更多的(de)錢而自愿加(jia)班加(jia)點，企業不得據此違反(fan)標(biao)準(zhun)和法規的規定。在中國沿海地區，大部分工(gong)人(ren)來自四川(chuan)、重(zhong)慶、河南、湖南和江西等(deng)省(sheng)，工(gong)人(ren)們為(wei)了(le)盡快賺錢(qian)支(zhi)持家庭，往(wang)往(wang)愿意加班(ban)(ban)(ban)加點。值得注意的是，有(you)些工(gong)廠為(wei)了(le)趕(gan)貨(huo)，為(wei)了(le)降低(di)成本(ben)，往(wang)往(wang)強迫(po)工(gong)人(ren)盡可能多地加班(ban)(ban)(ban)加點。比較(jiao)普遍的情況是，超(chao)時(shi)加班(ban)(ban)(ban)加點的工(gong)廠往(wang)往(wang)沒有(you)依(yi)法支(zhi)付加班(ban)(ban)(ban)工(gong)資，否則工(gong)廠可能更愿意招用(yong)更多的工(gong)人(ren)。
SA8000認(ren)證標準的(de)相(xiang)關規(gui)定，加(jia)(jia)班加(jia)(jia)點應支付(fu)額(e)外的(de)加(jia)(jia)班工(gong)(gong)資(zi)。中國(guo)勞動法(fa)規(gui)定，工(gong)(gong)作日(ri)延(yan)長(chang)工(gong)(gong)作時間應支付(fu)不低于(yu)本人(ren)工(gong)(gong)資(zi)的(de)150%的(de)工(gong)(gong)資(zi)報酬(chou)；休(xiu)息天加(jia)(jia)班而又不能安排補休(xiu)的(de)，應支付(fu)不低于(yu)本人(ren)工(gong)(gong)資(zi)的(de)200%的(de)工(gong)(gong)資(zi)報酬(chou)；在法(fa)定休(xiu)假日(ri)加(jia)(jia)班的(de)，應支付(fu)不低于(yu)本人(ren)工(gong)(gong)資(zi)的(de)300%。
關于特(te)殊和(he)短期的業務(wu)情(qing)況(kuang)，根據中國勞動法，主(zhu)要是指因自然災害(hai)或者機器(qi)設備搶修等情(qing)況(kuang)，并(bing)不包括(kuo)所(suo)謂(wei)季節性的旺季、訂(ding)單較多的情(qing)況(kuang)。
修訂后的(de)2001版標準對工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)時間部分作(zuo)(zuo)(zuo)了(le)較大(da)的(de)改動，主要(yao)引進了(le)集體談判(pan)機制，允許勞(lao)資雙方經(jing)過談判(pan)，在短(duan)期(qi)內就工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)時間作(zuo)(zuo)(zuo)出適當(dang)的(de)調整(zheng)。標準對工(gong)人組織的(de)要(yao)求作(zuo)(zuo)(zuo)出了(le)比(bi)較嚴格的(de)要(yao)求，要(yao)求符合國際勞(lao)工(gong)組織（ILO）的(de)定義。
一、SA8000認證標準(zhun)的相(xiang)關規定
* 企(qi)業(ye)該保(bao)證(zheng)它所給付的(de)標準工(gong)作周的(de)工(gong)資至(zhi)少能夠達到法律或行業規定(ding)的(de)最低(di)工(gong)資標準而且(qie)滿足員工(gong)的(de)基本需求,和提供一些可隨意(yi)支配(pei)的(de)收入。
*企業(ye)該保證不會為了(le)懲戒的(de)目的(de)而扣減工(gong)(gong)資,并且保證定期(qi)向(xiang)員工(gong)(gong)清楚(chu)的(de)列明工(gong)(gong)資福利的(de)構成;企(qi)業應該保證工(gong)資福利(li)完全合乎(hu)所有(you)適用的法(fa)律(lv)而且薪酬給付的形式,無論是現(xian)金(jin)或支票,都必須(xu)合乎(hu)方(fang)便工(gong)人的原則。
* 企(qi)業(ye)可采用(yong)純勞(lao)務性質的(de)(de)合約(yue)安排或虛假的(de)(de)見習(xi)期學徒(tu)工(gong)制(zhi)度(du)辦(ban)法,來逃避(bi)勞(lao)動法和社會安全(quan)法規(gui)中明定的(de)(de)企業員工應(ying)盡(jin)的(de)義務。
二、SA8000認證關鍵點解析
標(biao)準(zhun)規(gui)(gui)定(ding)工(gong)人在(zai)標(biao)準(zhun)工(gong)作周的(de)(de)工(gong)資至(zhi)少(shao)應達到當地法(fa)定(ding)的(de)(de)或行業(ye)規(gui)(gui)定(ding)的(de)(de)最(zui)低工(gong)資標(biao)準(zhun)，并能滿足工(gong)人的(de)(de)基本需要。注意(yi)，修訂后的(de)(de)2001版標(biao)準(zhun)去掉了“總（Always）”字，在(zai)某種程度上降低了對“滿足基本需要”的(de)(de)要求(qiu)。中國勞動法(fa)規(gui)(gui)也明確(que)規(gui)(gui)定(ding)，最(zui)低工(gong)資標(biao)準(zhun)不包括加班加點工(gong)資、津(jin)貼、獎金(jin)及其他以現(xian)金(jin)或非現(xian)金(jin)支付的(de)(de)福利(li)。最(zui)低工(gong)資標(biao)準(zhun)一般(ban)由縣紀以上人民政(zheng)府制定(ding)并報(bao)省級人民政(zheng)府備(bei)案。
SA8000認(ren)證標(biao)準的(de)相關規定企業付的(de)(de)標準(zhun)工作(zuo)周(zhou)的(de)(de)工資總能滿足工人的(de)(de)基本(ben)需要，提供(gong)一些可隨意支(zhi)配的(de)(de)收(shou)入(ru)。決定(ding)工資能否滿足工人的(de)(de)基本(ben)需要是一件復(fu)雜的(de)(de)工作(zuo)，沒有(you)一個簡單的(de)(de)方法(fa)可以直接(jie)采用。企(qi)業根據(ju)各自實際(ji)情況(kuang)，考慮工人(ren)的家庭結構和經濟狀況(kuang)，建立一項制度來持續(xu)跟蹤并作(zuo)出評估。應該注意(yi)，在許多國家，當地(di)最低工資往(wang)往(wang)不能滿足工人(ren)的基本需求，因此可能出現企業(ye)付的工(gong)資滿足了法規的要求，但違反(fan)了SA8000認證標準的情(qing)況(kuang)。
企業根據標準和法規(gui)的規(gui)定，向(xiang)工(gong)人提(ti)供(gong)工(gong)資清(qing)單，列明工(gong)資組成(cheng)。根據中國勞動法規(gui)，企(qi)業定期以法定貨幣的形式(shi)支付工(gong)人工(gong)資(zi)，每月至少支付一次，不得克扣和拖(tuo)欠工(gong)人工(gong)資(zi)。企(qi)業應該妥(tuo)善保存工(gong)人的工(gong)資資料(liao)至(zhi)少兩(liang)年。
標準規定(ding)企業得以扣減工資的方法懲(cheng)罰工人，企業根據法律規定(ding)為工(gong)人提供(gong)必要(yao)的社會保(bao)障和福利，如社會保(bao)險(xian)、有薪年假(jia)和產假(jia)，等等。企業得采(cai)用(yong)虛假的學徒計劃或(huo)試用(yong)期計劃而不與工人(ren)簽訂勞動合同或(huo)不支付工資。
在消費品行業，如(ru)玩具廠(chang)(chang)、服(fu)裝廠(chang)(chang)和(he)(he)鞋廠(chang)(chang)等，工(gong)(gong)(gong)(gong)廠(chang)(chang)普遍(bian)采用計(ji)(ji)件工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)制，工(gong)(gong)(gong)(gong)人工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)由合格品的(de)(de)產量乘以每道工(gong)(gong)(gong)(gong)序(xu)的(de)(de)單價計(ji)(ji)算得到(dao)。必須明(ming)確，計(ji)(ji)件工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)只是計(ji)(ji)時工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)的(de)(de)一種變(bian)化形式，計(ji)(ji)件工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)也必須滿足最低(di)工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)標準(zhun)和(he)(he)加班(ban)工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)的(de)(de)規定。
政策
一、SA8000認證標準的相關規定
高層(ceng)管理(li)階層(ceng)應制定(ding)企業會責任和勞動條件的政策以確(que)保該政策：
a）包括遵守本(ben)標準所(suo)有規定的承(cheng)諾；
b）包括遵(zun)守(shou)國家(jia)及(ji)其他(ta)適(shi)用(yong)法律，遵(zun)守(shou)企業署的其(qi)他規(gui)章(zhang)以及(ji)尊重國際(ji)條例及(ji)其(qi)解釋(shi)（如本(ben)標準的第(di)二節所列）的承(cheng)諾；
c）包括不斷改進工作的承諾；
d）被(bei)有效(xiao)地記錄、實(shi)施、維(wei)持、傳(chuan)達并以明白(bai)易懂的形式(shi)供所有員工隨時取閱(yue)，包括董事、經理、監(jian)察以及非(fei)管理類人員，無(wu)論是直接聘用(yong)、合同制聘用(yong)或以其他方(fang)式(shi)代(dai)表企業人員；
e）對公(gong)眾公(gong)開(kai)。
二、SA8000認證(zheng)關鍵(jian)點解析
社會責任政策是(shi)企業行(xing)社(she)會責任(ren)、保護工人權(quan)利、改善(shan)勞動條件的宗旨和方向，是企業(ye)產經營總政(zheng)策(ce)的組(zu)成部分，社會責任政(zheng)策(ce)體(ti)(ti)現了企業(ye)理(li)層處理(li)社會(hui)責任和勞工問題的原則(ze)和承(cheng)諾，社會(hui)責任政(zheng)策是企(qi)業立、實施和(he)維持社會責任管理體系(xi)的推動力。SA8000認證(zheng)標(biao)準(zhun)的相關規定(ding)企業高管理者制定并簽署一份(fen)社會責任(ren)政(zheng)策，對政(zheng)策提出了6個方面的要(yao)(yao)求，主(zhu)要(yao)(yao)是(shi)3個承諾、2個公(gong)開和1個文件化(hua)。
三個個承諾：即遵守SA8000認證標準的承諾、遵守法律法規和相關規章的承諾和持續改進的承諾。對法律法規和SA8000認證標準的承諾是一項基本要求，企業履行(xing)這一(yi)承諾時必須(xu)和中(zhong)國法律法規相結合。持(chi)續(xu)改進的承諾則是(shi)表明企業高管理者對改善勞(lao)工問題的態度，體現了企業(ye)社會責(ze)任(ren)和勞工問題的(de)認識和責(ze)任(ren)。
兩個公開：即向企業部(bu)員工公(gong)開和向(xiang)外(wai)部(bu)公(gong)眾公(gong)開。社會責任政策由企業高管理者制定(ding)，由(you)企(qi)業級管理(li)層和全體(ti)員工具體(ti)實施(shi)，顯(xian)然應該向內部員工傳達(da)，爭取他們(men)的(de)參與。同時，企業會(hui)責任政策不是(shi)保密的(de)，而是(shi)向社(she)會(hui)公眾公開的(de)，其他利(li)益相關者可以索取。
一個文件化：即社會責任政策應形成書面文件，而不僅僅是口頭承諾，顯示政策的嚴肅性和重要性。另外，標準特別強調政策要有效地實施和維持，而不僅僅是寫在紙上、貼在墻上和停留在口頭上。
社會責(ze)任政策(ce)應(ying)該(gai)結合企業行業(ye)特征、地區特色和(he)企業化，這樣(yang)制訂的社會責任政策更具個性化。政策應該文字簡(jian)潔明(ming)確，易于(yu)傳播，易于(yu)理解。
管理評審(shen)
一、SA8000認(ren)證(zheng)標準(zhun)的相(xiang)關規定(ding)
高層(ceng)管理人員應依據本標準規定以及(ji)企業署(shu)的其(qi)他(ta)規章要求定期(qi)審查企(qi)業策、措(cuo)施及(ji)其執行結果，看其是否充分、適(shi)用和持(chi)續(xu)有效(xiao)。必要時應予(yu)以系統地修正和改進。
二、SA8000認證關鍵點解析
管理(li)評審是(shi)依(yi)據(ju)內(nei)部審核和檢查的結果，對企業標和計劃的實現程(cheng)度，針對(dui)企業場(chang)和內部環(huan)境變化的(de)定期(qi)評審，目(mu)的(de)是保(bao)持(chi)企業(ye)會(hui)責任管理(li)體系的適用(yong)性、充分性和(he)有效性，實現企(qi)業社會(hui)責任(ren)承諾(nuo)。
管理(li)評審會(hui)議一般由(you)最高管理(li)者或者他委托的代(dai)表主持，由(you)管理(li)者代(dai)表擔(dan)任(ren)會(hui)議秘書，參加者應(ying)包括工(gong)人代(dai)表、人事(shi)部經(jing)(jing)理(li)、工(gong)廠經(jing)(jing)理(li)、安全衛生(sheng)經(jing)(jing)理(li)和其(qi)他相關人員，管理(li)評審一般一年(nian)安排一次(ci)。
管(guan)理(li)評(ping)審(shen)的(de)(de)完成并不意味著管(guan)理(li)體(ti)系運(yun)行(xing)的(de)(de)終結(jie)，而是(shi)下一個運(yun)行(xing)過程的(de)(de)開始。管(guan)理(li)評(ping)審(shen)將提出新(xin)的(de)(de)目標和(he)計劃，制訂(ding)新(xin)的(de)(de)管(guan)理(li)方案，對關鍵因素(su)實(shi)施有效的(de)(de)控制和(he)管(guan)理(li)，實(shi)現持續改進。
企業表
一、SA8000認證標準的相關規定(ding)
* 企(qi)業指定(ding)一(yi)名高(gao)層管理代(dai)表，無論其其他職責，來確保(bao)企業到(dao)本(ben)SA8000認證標(biao)準的相(xiang)關規定。
* 企業協助(zhu)非管理類人員選出自己代表以就本標準相關(guan)事項增(zeng)進與(yu)高層管理階(jie)層的溝通。
二、SA8000認證關鍵點解析(xi)
SA8000認(ren)證標(biao)準的相關規定企業(ye)名高級(ji)經(jing)理擔任(ren)管理者代表(biao)，由他(ta)負責(ze)建立、實施和維持(chi)SA8000社會(hui)責(ze)任(ren)管理體系(xi)，確保企業行符合SA8000SA8000認(ren)證標(biao)準的相關規定。對(dui)于大型企業如跨國企業(ye)跨地區企業集團(tuan)企(qi)業可以任(ren)命(ming)多個管理(li)者代(dai)(dai)表(biao)，組(zu)成一(yi)個委員會。對(dui)于中小企業(ye)，有(you)一(yi)個管理(li)者代(dai)(dai)表(biao)就夠了(le)。管理(li)者代(dai)(dai)表(biao)可以是專職的，也(ye)可以是兼職的。最高管理(li)者應該提供足夠的人力、物力和財力資(zi)源，確(que)保(bao)社會責任(ren)管理(li)體(ti)系的有(you)效實施。
在企業會責任管理體系建立和實施過(guo)程中，管理者代(dai)表的作(zuo)用是明確的，負責企業會責(ze)(ze)任(ren)事務，并(bing)對最高管(guan)理者(zhe)負(fu)責(ze)(ze)。在本標準(zhun)中(zhong)，社會責(ze)(ze)任(ren)管(guan)理者(zhe)代表的(de)責(ze)(ze)任(ren)就是建立、實施和維持社會責(ze)(ze)任(ren)管(guan)理體系，確保企業到(dao)本標準(zhun)的要求(qiu)。
與(yu)(yu)ISO 9000質量管(guan)理(li)體(ti)系和ISO 14000環(huan)境(jing)管(guan)理(li)體(ti)系不同，但(dan)與(yu)(yu)OHSAS
18000職業安(an)全衛生管理體系類(lei)似，SA8000SA8000認證標準(zhun)的相關規(gui)定要求企業(ye)助非管(guan)理層(ceng)員工(gong)(gong)選(xuan)出代表(biao)，即(ji)工(gong)(gong)人代表(biao)，由他們代表(biao)工(gong)(gong)人就有(you)關社會責(ze)任的(de)議(yi)題與企業(ye)理層進行溝通。
如果企業(ye)工(gong)會(hui)或其他(ta)類(lei)似(si)的(de)工(gong)人(ren)組(zu)織，可以由該組(zu)織推(tui)舉合適的(de)人(ren)選，作(zuo)為工(gong)人(ren)和企(qi)業理層(ceng)之(zhi)間溝通的橋梁(liang)。企(qi)業提供適當的(de)支(zhi)持，方便工人(ren)(ren)代表定期聯(lian)絡(luo)和(he)會(hui)見工人(ren)(ren)，收集工人(ren)(ren)的(de)意見和(he)建(jian)議，同時(shi)將企業(ye)決(jue)定、計劃(hua)和方(fang)案傳達給企業理(li)，同時代表工人與高層經理(li)平等協商。
計劃與實施
一、SA8000認證標準的(de)相關規定
* 企業確保(bao)企業下(xia)都通曉(xiao)、執(zhi)行本標(biao)準規定，包括但不限于(yu)下(xia)列方法(fa)：
a）明確界(jie)定職能、責(ze)任(ren)和職權；
b）聘用起始對新近和/或臨(lin)時員工進行培訓(xun)；
c）對現有(you)員工(gong)定期進行培訓和宣傳(chuan)；
d）持續監(jian)督有關活動和(he)成效來(lai)檢驗所實(shi)施體系是(shi)否符合企業策及本SA8000認證標準的相關規定。
* 企業協助非管(guan)理類人(ren)員選出自己代表以就本標準相關事(shi)項(xiang)增進與高(gao)層管(guan)理階(jie)層的溝(gou)通。
二(er)、SA8000認證關鍵點解析
管理體系的成功(gong)實(shi)施，需要企業體(ti)有(you)關的參與和支持，不能認(ren)為只有(you)社會責任職能部門，如人事部，才負有(you)這方面的責任，企業有部(bu)門都不能置(zhi)身事外(wai)，這與ISO
9000質(zhi)量管理體系(xi)有較(jiao)大的差異，SA8000社(she)會責(ze)任管理體系(xi)必(bi)須(xu)覆蓋每(mei)(mei)一個部門每(mei)(mei)一名(ming)員工，因為任何人的任何一項活動都(dou)可能影響(xiang)到企業(ye)會(hui)責任表現。
社會(hui)責任(ren)管理(li)體系(xi)是結構化的體系(xi)，除(chu)了管理(li)者代表(biao)，各級管理(li)層及職能(neng)部(bu)門也(ye)要(yao)承擔(dan)相應(ying)的職責。企業標和(he)管理(li)方案是分級(ji)的，需要逐步(bu)細化，最后落實到人。組織架構和(he)職責也(ye)應與企業管(guan)理機構相適(shi)應，并配備必需的人力(li)、物力(li)和財力(li)支(zhi)持(chi)。
企(qi)業織架(jia)構和(he)職責劃分是(shi)社會(hui)責任(ren)管理體(ti)系(xi)運行的(de)關(guan)鍵問題。社會(hui)責任(ren)管理體(ti)系(xi)的(de)建立不可能改變原有的(de)企業理模式，社會責(ze)任(ren)(ren)管(guan)(guan)理機(ji)構的(de)設立是(shi)在原有的(de)管(guan)(guan)理基礎上(shang)補充完成的(de)，這就要求明(ming)確職責(ze)，規(gui)定(ding)權限，為社會責(ze)任(ren)(ren)管(guan)(guan)理體系(xi)的(de)運行打好(hao)基礎。
社會(hui)責任(ren)管(guan)理體系需要每一名員工的參與，企(qi)業策和(he)程序要傳達到全(quan)(quan)體員(yuan)工，培訓和(he)溝通有(you)助于全(quan)(quan)體員(yuan)工意(yi)識(shi)的提高。企業(ye)在招(zhao)聘新工(gong)人包括臨時工(gong)時為他(ta)們(men)安(an)排適當(dang)的培(pei)訓(xun)，對在職(zhi)工(gong)也要安(an)排定期的培(pei)訓(xun)和推(tui)廣。
SA8000認證標準的相關規定企業續監督有關部門的(de)活動和結果，確保體系的(de)有效運(yun)作(zuo)，達到企(qi)業(ye)策和(he)標準，這就需要企業立(li)運(yun)行監督(du)檢測(ce)機(ji)制(zhi)和內部審(shen)核(he)制(zhi)度(du)。例如，企業該(gai)采取(qu)適(shi)當的方法(fa)，檢(jian)查企業策和(he)(he)(he)程序是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)有效運行，社會(hui)責(ze)任(ren)表現(xian)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)違反標準和(he)(he)(he)法規要(yao)求(qiu)，如是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)誤招童工(gong)，工(gong)人加班時間(jian)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)違反法規，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)拖欠工(gong)資，機器設備是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)安(an)全，工(gong)作場(chang)所(suo)空氣質量是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)合格，是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否(fou)為工(gong)人提(ti)供適(shi)當的(de)個人防護用(yong)品，等(deng)等(deng)。內部審核的(de)目的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)評價體系(xi)(xi)的(de)符合性和(he)(he)(he)有效性，促進體系(xi)(xi)的(de)改進，審核依據是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)SA8000認證標準和(he)(he)(he)企業理體系(xi)文(wen)件和(he)(he)(he)記錄(lu)，審(shen)核方法包括：文(wen)件記錄(lu)的審(shen)查、現場觀(guan)察和(he)(he)(he)與個(ge)人面談。內部審(shen)核應有計(ji)(ji)劃系(xi)統地進(jin)(jin)(jin)行，每年應制訂年度審(shen)核計(ji)(ji)劃。內部審(shen)核計(ji)(ji)劃可以(yi)集中一段時間進(jin)(jin)(jin)行，也可以(yi)逐(zhu)個(ge)要素(su)或逐(zhu)個(ge)部門進(jin)(jin)(jin)行。一般體系(xi)建立和(he)(he)(he)運(yun)行初期審(shen)核次數應多一些(xie)，當體系(xi)結構(gou)有重(zhong)大變化，企業作發生(sheng)重大變(bian)化，或者發生(sheng)嚴(yan)重事故時，要及時審核。
內(nei)部(bu)審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)的(de)(de)效(xiao)果，很大程度上(shang)取決于審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)員的(de)(de)技能和知識(shi)，因(yin)此，內(nei)部(bu)審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)員應(ying)當經過適(shi)當的(de)(de)培訓。內(nei)部(bu)審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)員應(ying)與審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)對象沒有(you)直(zhi)接責任(ren)關系。審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)前要(yao)做好準備(bei)，包括(kuo)組成審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)小組，制(zhi)訂檢(jian)查表(biao)，通知審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)對象。內(nei)部(bu)審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)要(yao)記錄審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)結果，提出(chu)審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)報告，不符(fu)合項及糾正措施建議，送交被(bei)審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)部(bu)門負責人。有(you)關的(de)(de)責任(ren)單位和人員應(ying)對不符(fu)合項及時采取糾正措施，內(nei)部(bu)審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)員還要(yao)跟蹤檢(jian)查，確(que)定不符(fu)合項得到(dao)糾正。內(nei)部(bu)審(shen)(shen)(shen)核(he)(he)一(yi)般采取抽樣(yang)調查的(de)(de)方法，抽樣(yang)既要(yao)確(que)保一(yi)定的(de)(de)數量(liang)，也要(yao)確(que)保一(yi)定的(de)(de)代表(biao)性。
內部審核是企業自(zi)我檢(jian)查過程(cheng)，目(mu)的是對企(qi)業社會責任管(guan)理(li)體系運行(xing)情(qing)況(kuang)進(jin)行(xing)評價(jia)，了解計劃和(he)程(cheng)序是否得(de)到正確的實(shi)施、程(cheng)序文(wen)件是否符合(he)SA8000認證(zheng)標準的相關規定。內(nei)部(bu)審(shen)核(he)結(jie)果(guo)應上報(bao)各層次的管(guan)理(li)者，以(yi)此來促進(jin)企業會(hui)責(ze)任(ren)管理(li)體(ti)系的(de)(de)完善和提高，這是社(she)會(hui)責(ze)任(ren)管理(li)體(ti)系的(de)(de)監督環節(jie)中不(bu)可缺(que)少的(de)(de)，也是發現問題(ti)、解決問題(ti)和改(gai)進(jin)體(ti)系的(de)(de)重要(yao)手段。企業成內(nei)部審核(he)后才可(ke)以進行管(guan)理(li)評審，在適當的時候申(shen)請外部認(ren)證審核(he)。
對(dui)供應商(shang)(shang)/分(fen)包商(shang)(shang)和分(fen)供商(shang)(shang)的監控
一、SA8000認證標準的相關(guan)規定(ding)
* 企業該建立(li)和(he)維持適當(dang)的(de)程序,在評估(gu)和(he)挑選(xuan)供(gong)貨(huo)商/分(fen)包商若情況(kuang)允許下(xia)級供(gong)貨(huo)商時(shi)應考慮(lv)其滿足本SA8000認證標準的(de)相關規定的(de)能力。
* 企(qi)業該保(bao)留適當的(de)紀錄記載供貨商/分包(bao)商若情況允(yun)許下級供貨商對社會責任的(de)承諾,包(bao)括但不限于下列書面(mian)的(de)承諾：
a）符合本標準的(de)所(suo)有規定(包(bao)括本條規定)；
b）在企業要(yao)求之下參與企業監督活(huo)動；
c）及時(shi)補(bu)救(jiu)違(wei)反(fan)本(ben)標準規定的任何不(bu)符合事(shi)項；
d）及時(shi)完整的(de)向企業(ye)報所有(you)與之有(you)商業關系(xi)的其它供貨商和分包商及下(xia)級供貨商
* 企業該維持(chi)合理(li)的(de)證據,證明(ming)供貨商和(he)分(fen)包商能夠達到(dao)本標準(zhun)中和(he)各項規定。
* 除上述規定外如果企業收處理或(huo)經(jing)營任(ren)何出(chu)自居家工人的(de)供(gong)貨(huo)商和(he)分包(bao)商及下級供(gong)貨(huo)商的(de)產(chan)品和(he)/或(huo)服務企(qi)業采(cai)取特(te)別措施(shi)保(bao)證這(zhe)些(xie)(xie)居家(jia)工(gong)人享有以本標準規定向(xiang)直接雇員提供(gong)的相(xiang)似程度的保(bao)護這(zhe)些(xie)(xie)特(te)別措施(shi)包括但(dan)不限(xian)于：
a）訂立(li)具法律效力的(de)書面購買合同載明(ming)最(zui)低(di)要求應(ying)與本標準相符；
b）確保(bao)居(ju)家(jia)工人及所有(you)與(yu)該書面購買(mai)合同有(you)關人員理解(jie)并(bing)能貫徹合同要求；
c）在(zai)企業保留(liu)詳細記載有(you)關居家(jia)工(gong)人(ren)身(shen)份所提供的(de)產品/服(fu)務以及(ji)工(gong)作時數(shu)的(de)全(quan)面資(zi)料；
d）頻繁(fan)進(jin)行事先通(tong)知或未通(tong)知的審查活動以(yi)確保(bao)該書面(mian)購買合同得以(yi)貫(guan)徹實(shi)施。
二、SA8000認證關鍵點解析
盡管標準沒有要求對企業供應(ying)商(shang)/分(fen)包商(shang)或分(fen)供商(shang)進行審核，標準(zhun)仍然要求(qiu)企業其供(gong)應商和分包商采取(qu)必要的(de)(de)(de)行動，最終(zhong)將SA8000SA8000認證(zheng)標準的(de)(de)(de)相關規定通過供(gong)應鏈推廣到所(suo)有成(cheng)員，從而更大(da)程度地(di)改善一(yi)個(ge)行業、一(yi)個(ge)地(di)區，乃至(zhi)全球(qiu)的(de)(de)(de)社會責(ze)任表(biao)現。
SA8000認證標準的相關(guan)規定(ding)企業(ye)立(li)和維持(chi)適當的(de)程序，根據供應(ying)商(shang)(shang)(shang)/分(fen)包商(shang)(shang)(shang)或分(fen)供商(shang)(shang)(shang)的(de)社會(hui)責任(ren)表現，監督供應(ying)商(shang)(shang)(shang)/分(fen)包商(shang)(shang)(shang)，選擇表現良(liang)好(hao)的(de)，淘汰表現不好(hao)的(de)，從而鼓勵所(suo)有(you)供應(ying)商(shang)(shang)(shang)/分(fen)包商(shang)(shang)(shang)或分(fen)供商(shang)(shang)(shang)采取(qu)措施改善其社會(hui)責任(ren)表現。
企業(ye)以定(ding)期(qi)和不(bu)定(ding)期(qi)地訪問(wen)供應商(shang)/分(fen)包商(shang)，檢查供應商(shang)/分(fen)包商(shang)的社(she)會(hui)責任表(biao)現(xian)，監督供應商(shang)/分(fen)包商(shang)的行動，發現(xian)不(bu)符合(he)項(xiang)時及時采(cai)取補救措(cuo)(cuo)施和糾正(zheng)措(cuo)(cuo)施。企業應(ying)了解供(gong)應(ying)商(shang)(shang)與其供(gong)應(ying)商(shang)(shang)/分包(bao)商(shang)(shang)的商(shang)(shang)業關(guan)系，防止供(gong)應(ying)商(shang)(shang)或分包(bao)商(shang)(shang)嚴(yan)重(zhong)違反SA8000認證標準(zhun)，如使用童(tong)工、監獄勞動(dong)和(he)其他強迫勞動(dong)等。企業(ye)保存供應商(shang)/分包(bao)商(shang)簽署的(de)社(she)會責任承(cheng)諾，以(yi)及企業督(du)供應(ying)商/分包商的活動證據。
對供應(ying)商/分包(bao)商和分供商的(de)社會責任表現進行監督(du)和控制，對企業(ye)說(shuo)是有(you)一(yi)定困難的(de)。由于買賣雙方(fang)的(de)利(li)益沖突，供應商(shang)/分包商(shang)往(wang)往(wang)不(bu)愿將有(you)關競爭性的(de)因(yin)素，如原料(liao)(liao)來(lai)源、勞動成本、生(sheng)(sheng)產技術、生(sheng)(sheng)產流(liu)程、生(sheng)(sheng)產設備等資料(liao)(liao)提供給買方(fang)，特別是一(yi)些非重要的(de)客戶(hu)。
對于使(shi)用家庭工人作為供應商或(huo)分包商的企業(ye)2001版標準提(ti)出了明確的規定，要求(qiu)企業取特別的措施，提(ti)供綜(zong)合(he)和有效的證據(ju)，確保(bao)家庭工人符合(he)SA8000認證標準(zhun)的要求。
處理疑慮和采取(qu)糾正行動
一(yi)、SA8000認證標準的相關規定
*當員工和其它利益團體(ti)質(zhi)疑企業否符合(he)(he)或不符合(he)(he)企業策或本標準規定的事(shi)項時(shi)，企(qi)業該調查處理并做出反應；員工如果提供(gong)關于企業否遵(zun)守本(ben)標準的資料，企業可對其(qi)采(cai)取懲罰解雇或歧視的行為(wei)。
* 如果發現任(ren)何違(wei)反企(qi)業策和/或(huo)本標準規定事項，企業該(gai)根據其性(xing)(xing)質和嚴(yan)重性(xing)(xing)，調配相應的資(zi)源予以適當的補救和糾正(zheng)行動。
二、SA8000認證關鍵(jian)點解析
關(guan)注企業會責任表現的利益相關者有很(hen)多，其中主要包括企業員、工會組(zu)織、消費者(zhe)組(zu)織、股東組(zu)織、婦女組(zu)織、兒(er)童保護組(zu)織、社區組(zu)織、勞(lao)工團(tuan)體和宗教團(tuan)體等(deng)等(deng)。
SA8000認證標準的相關規定企業其社會責任承諾及(ji)表現(xian)向外界公(gong)開，特別是利益(yi)相關者，對利益(yi)相關者提出(chu)的(de)建(jian)議、意見(jian)、要求和投(tou)訴，應(ying)作(zuo)出(chu)積極的(de)反(fan)應(ying)，如調(diao)查事件(jian)的(de)原因，并作(zuo)出(chu)回答。企業得因員工向外界(jie)提(ti)供資料而采取懲罰、解雇(gu)或歧視等行(xing)為。
很多(duo)企業(ye)工廠設立一個意見箱來收(shou)集工人(ren)的意見和建議。有些企業(ye)立(li)一(yi)個專線電話，定期開(kai)通以聽(ting)取工(gong)人的意見。一(yi)種有效(xiao)的辦法是(shi)企業行“開(kai)門政策”，工人可以(yi)隨時向(xiang)企業理提出他們的問題。另外，工(gong)人代表和工(gong)會也可以起到有(you)效的作用。
對于經查(cha)實的(de)不(bu)符合(he)項，企(qi)業(ye)及時采(cai)取補(bu)救和糾正行動(dong)，并(bing)提供適當的(de)人(ren)力、物力或財(cai)力資(zi)源。
對外溝通
一、SA8000認證標準的相關規定
企業該建立和維(wei)持適當的(de)程序，就企業(ye)執行本標準各項要(yao)求上的(de)表現，向所有利益(yi)團體定期提供相(xiang)關(guan)的(de)數(shu)據和(he)資(zi)料(liao)，所提供的(de)資(zi)料(liao)應該包括但不(bu)限于管理審(shen)核(he)和(he)監督活動的(de)結果。
二、SA8000認證(zheng)關鍵(jian)點解析
企(qi)業該建立與利益相關者的聯系，如當地工(gong)會、商(shang)會、兒童保護組織、青年組織和勞工(gong)組織，向他們通報企業(ye)外(wai)溝通的政策(ce)和程序，定(ding)期(qi)或不定(ding)期(qi)地(di)向他(ta)們通報企業施SA8000認證(zheng)標(biao)準的成(cheng)績和問題。企業以訪(fang)問利益相(xiang)關(guan)者(zhe)(zhe)或(huo)者(zhe)(zhe)邀請他(ta)們訪(fang)問企業安排他們與企業理層和工人代表座談，征(zheng)詢(xun)他們的意見。企業必(bi)要制訂對(dui)外溝通(tong)的計劃(hua)并(bing)保存(cun)對(dui)外溝通(tong)的記錄。
核(he)實渠(qu)道
一、SA8000認(ren)證標準(zhun)的相關規定(ding)
如果合同(tong)有此(ci)要求，企業(ye)該給(gei)有關方(fang)面提供合理的信息和取(qu)得信息的渠道，以供其核(he)實企業否符合(he)本標準(zhun)規定；如果(guo)合(he)同中有進一步(bu)的要(yao)求，企業該透過采購合同(tong)的條文,要求供(gong)貨(huo)商(shang)和(he)分包商(shang)提(ti)供(gong)相似(si)的信(xin)息(xi)(xi)和(he)取得信(xin)息(xi)(xi)的渠道。
二、SA8000認證關鍵點解析
與企業署(shu)社會責任合約的利(li)益相(xiang)關(guan)者可(ke)能很多，一般包(bao)括企業戶、行業協會(hui)、當(dang)地工(gong)會(hui)、當(dang)地社區組織(zhi)和(he)當(dang)地政府等。零售商、品(pin)牌企業其(qi)采購代理(li)商是(shi)供應商和合約工廠的最重(zhong)要(yao)的利(li)益相關者之一。作(zuo)為買家，他們可能要(yao)求企業署承諾(nuo)聲明(ming)，承諾(nuo)遵守(shou)社(she)會責(ze)任守(shou)則，同(tong)意接(jie)受買(mai)家代(dai)表或(huo)者他們指定的審核機構對企業行社會責任審(shen)核，企業(ye)應當提(ti)供(gong)合理的資(zi)料(liao)和核實(shi)渠道。
有些合約(yue)可能(neng)要求企業取(qu)措施，對其供(gong)應(ying)商和分(fen)包商的社會責任(ren)表現加以監督(du)和控制(zhi)，企業應在(zai)其(qi)與供應商的采購合同中(zhong)增加適當(dang)的條款，要求供應商執行(xing)。依次類(lei)推，供應商也應對其(qi)分包商進行(xing)監督和控制。
記錄(lu)
一、SA8000認證標準(zhun)的相關規定
企(qi)業該保留(liu)適(shi)當(dang)的記(ji)錄來證(zheng)明企業合本標準中的各項規(gui)定。
二、SA8000認(ren)證關鍵點解析
標準沒有具體(ti)(ti)要求(qiu)企業(ye)該建立并保持(chi)哪些記(ji)錄才是(shi)“足(zu)夠(gou)”，企業(ye)以根據實際情況(kuang)，本著(zhu)“少而精”的原則，合(he)理規劃企業要(yao)記錄的種類、形式和內容。一般來(lai)講，企業當保持的(de)記錄包括(kuo)：
（1）企業策文件，如營(ying)業執照、企(qi)業織(zhi)架構圖、勞(lao)動年審記(ji)錄、企業則、獎罰制度、勞(lao)動(dong)紀律、招(zhao)工(gong)(gong)程(cheng)序、工(gong)(gong)作時間安排、工(gong)(gong)資等級、工(gong)(gong)資計算方法(fa)、社會責任手(shou)冊及程(cheng)序文件。
（2）人事檔案，如招工登記表、身份證副(fu)本(ben)、年齡證明副(fu)本(ben)、入職日期、勞動合同和(he)員工表現記錄。
（3）工作時間(jian)記(ji)錄，如考(kao)勤表、工時記(ji)錄卡、請假(jia)記(ji)錄、加班記(ji)錄和(he)生產(chan)記(ji)錄。
（4）工資(zi)福(fu)利記(ji)錄(lu)，如工作成績(ji)（產量）記(ji)錄(lu)、工資(zi)表、工資(zi)計算(suan)記(ji)錄(lu)、加班工資(zi)、津(jin)貼(tie)和(he)獎金記(ji)錄(lu)、扣(kou)款記(ji)錄(lu)、社會保險(xian)資(zi)料和(he)員工福(fu)利記(ji)錄(lu)。
（5）安(an)全衛(wei)生記(ji)錄(lu)，如機器(qi)設(she)備檢查記(ji)錄(lu)、滅火器(qi)檢查記(ji)錄(lu)、事故記(ji)錄(lu)、安(an)全計劃(hua)、應(ying)急反應(ying)方案、空氣(qi)測試報(bao)告、設(she)備合格證(zheng)書、疏散演習(xi)記(ji)錄(lu)、安(an)全培訓(xun)記(ji)錄(lu)和糾正行動記(ji)錄(lu)。
（6）供應商檔案，如供應商基(ji)本情況、供應商承(cheng)諾書、供應商監督檢查報告(gao)和(he)記錄、供應商糾正行動報告(gao)、供應商管理制度(du)及供應商評估報告(gao)。
（7）對內外(wai)溝(gou)通(tong)(tong)記(ji)錄，如對外(wai)溝(gou)通(tong)(tong)計劃和報告(gao)，內部溝(gou)通(tong)(tong)計劃和記(ji)錄，投訴(su)和申訴(su)記(ji)錄及(ji)處理(li)結果。
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